法兰克福机场和法兰克福机场集团在过去的时间里多次被授予国内及国际的各种奖项。
对我们而言,这些荣誉即是鼓励,同时也增强了我们的责任感,这种责任感将促使我们在法兰克福机场集团乃至全球其他机场进一步拓展并改善我们的高品质全方位服务。
2009
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根据一年一度的读者调查结果,著名的贸易杂志《世界航空货运》连续第四年授予法兰克福机场ACE优秀奖。同时,法兰克福机场也被读者评为"年航空货运吞吐量100万吨以上级别机场"的 最佳欧洲货运机场。读者以四个关键领域的调查为基础:地勤服务、性价比、机场货物处理建筑和设施,以及相关政府当局所提供的服务。
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旅游业俱乐部——一个旅游业的决策者网络,为旅游业的最佳创新(包括突出的程序、服务或产品)颁发 "
2009年最佳实践奖"。法兰克福机场集团以其"法兰克福机场为
A380的准备"项目获得了第四名。尤其是法兰克福机场与其主要的客户汉莎航空公司和A380制造商空客公司合作,早期积极参与飞机的整体概念设计这一举措得到了很高的评价。法兰克福机场集团及作为全球枢纽的法兰克福机场研发了典型的机场基础设施调整(包括在其它机场的)方案,并详细阐述了处理过程。成果包括:快速处理程序、以客户为导向的基础设施、使用创新的交互式仿真软件模拟飞机和机场界面,并 首次满足了两层旅客同时登机。
评比以创新性和可持续性、可测性、积极影响以及项目的可重复性等标准为基础。提交最佳实践奖项目必须要经过实际测试和检验,且是仿真模型。共有51家公司角逐这一奖项。
2008
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法兰克福机场集团的公关部被授予了欧洲德语国家2008年度最佳公关活动的Econ金奖。该荣誉是授予题为"机场发展----及其区域"的法兰克福机场扩建活动宣传。来自德国、奥地利和瑞士的120个公司递交了共300项申请参与此次竞争。德国《经济报》杂志与Econ出版社合作,为在企业公关活动中取得杰出成绩的公司颁发Econ金、银、铜奖。
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2008年德国物流奖授予了法兰克福机场集团和德国汉莎航空公司的一项合作项目。"合作双方是一种典型的系统合作伙伴关系!"。此项目叫做"法兰克福航空枢纽旅客和行李物流一体化",该项目在优化法兰克福机场行李和旅客物流的服务和提高生产力方面取得了成功。法兰克福机场是国际航空运输最重要的枢纽之一。世界任何其它机场都无法达到法兰克福机场的枢纽运营集约化程度。为确保所有的旅客连同其行李赶上他们的航班,这要求幕后有一个杰出的物流系统。法兰克福机场集团和汉莎航空公司之间的无间合作使该项目达到了极点。优化的通信和物流渠道弥补航班延误带来的不便,改善行李和旅客流,因此可以最大限度地提高舒适性和可靠性。
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法兰克福机场集团是机场管理领域首批获得TÜV认证的集团公司之一。2007年,TÜV奥地利CERT股份有限公司为法兰克福机场集团的管理系统颁发了直2010年的证书。法兰克福机场集团将管理系统视为达到企业目标(价值创造、强劲业绩、可持续发展)的工具。通过评估质量管理、职业安全健康、环境保护和价值管理等各方面,TÜV奥地利CERT股份有限公司确认法兰克福机场集团及其下属公司完全满足其标准要求,并给法兰克福机场集团颁发了认证书。根据EN ISO 9001颁发的认证书即是对我们服务 质量的认可,也是对公司可靠性和以顾客为导向的保证。
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2008年,总部设在伦敦的Skytrax市场研究公司的调查显示,秘鲁利马国际机场是南美洲最佳机场评比第二名。这个在线调查覆盖了全球820万旅客,并包括了旅客对39项机场服务和产品的满意度,其中有机场的路侧交通便利,设计整洁,行李处理,安全检查以及员工的礼貌和乐于助人。为确保利马国际机场能继续在今后年度世界机场评选中脱颖而出,在年底前机场将进一步改进设备和设施。